Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés:

1. Bevezetés

A Qartivus („mi”, „minket”, „miénk”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét. Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait, amikor a qartivus.com webhelyet használja, vagy felveszi velünk a kapcsolatot projektekkel kapcsolatban.

2. A feldolgozás jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

Hozzájárulás: A kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor be kell jelölnie egy jelölőnégyzetet, amely megerősíti, hogy elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat, és hozzájárul az adatkezeléshez. Erre a hozzájárulásra van szükség a megkeresés feldolgozásához.
Jogos érdek: A süti-hozzájárulás preferenciáját tároljuk, hogy emlékezzünk a választására, és ne jelenítsük meg újra a süti-szalagot. A kapcsolatfelvételi űrlaphoz kiválasztott szolgáltatások helyi vázlatának tárolása (az űrlap elküldése előtt) zökkenőmentesebb megkeresést tesz lehetővé, és csak az Ön eszközén marad.
Szerződés (ha alkalmazandó): Ha Ön ügyfelünkké válik, a szolgáltatásaink teljesítéséhez szükséges adatokat kezelhetjük.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Csak a szükséges mennyiséget gyűjtjük:

Kapcsolatfelvételi űrlap: Név, e-mail cím, cég (opcionális), szolgáltatás iránti érdeklődés és üzenet. Ezeket akkor küldjük el, amikor a kapcsolatfelvételi űrlapot használja.
Hozzájárulási preferencia: Azt, hogy elfogadta vagy elutasította-e az opcionális sütiket. A böngészőben (localStorage) tároljuk, hogy emlékezzünk a választására.
Kapcsolatfelvételi űrlap vázlat (csak böngésző): Az árkártyákról hozzáadott szolgáltatásválasztások vagy a „kapcsolathoz adás” műveletek a localStorage-ban, a qartivus-contact-basket kulcs alatt tárolódnak csak az Ön eszközén, így a kapcsolatfelvételi űrlap előre kitölthető, ha elnavigál vagy később visszatér. Ezeket nem küldjük el szervereinknek, amíg el nem küldi az űrlapot. Sikeres beküldés után automatikusan törlődnek; a qartivus.com webhely adatainak törlésével is eltávolíthatja.
Használati adatok (opcionális): Ha elfogadja az analitikai sütiket, gyűjthetjük a meglátogatott oldalakat és az alapvető használati mutatókat. Alapértelmezés szerint nem használunk harmadik féltől származó analitikát.

4. Hogyan áramlanak az adatok

Amikor elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot:

Üzenetét elküldjük Django háttérrendszerünknek (Railway-n üzemeltetve), amely adatbázisunkban tárolja, és e-mail értesítéseket küld (nekünk és Önnek, lokalizált visszaigazolással) a Resend szolgáltatón keresztül.
Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy válaszoljunk megkeresésére, és megvitassuk projektjét. Levelezőlistára csak akkor kerül, ha kifejezetten ehhez hozzájárul.
Adatjogok (exportálás/törlés): Ha a Kapcsolat oldalon másolatot vagy törlést kér kapcsolattartási adatairól, rendszerünk e-mailt küld, hogy megerősítse: a kérés valóban Öntől érkezett. A megerősítést követően indokolatlan késedelem nélkül teljesítjük a kérést: hozzáférés és hordozhatóság esetén e-mailben elküldjük kapcsolatfelvételi beküldéseit JSON mellékletként; törlés esetén töröljük ezeket az adatbázisunkból, és e-mailben elküldjük a JSON feljegyzést arról, hogy mit távolítottunk el. Privát linket is küldünk az adatigénylés állapota oldalra, ne ossza meg. Ha az Ön címéhez nincs tárolt adatunk, ezt az oldalon közöljük, és nem küldünk felesleges leveleket.

A blog tartalma az API-ból töltődik be; nem követjük nyomon, hogy mely bejegyzéseket olvassa el.

5. Cookie-k és helyi tárolás

Minimális süti- és helyi tárolási készletet használunk az alapvető működéshez, a süti-hozzájárulás emlékezéséhez, valamint a kapcsolatfelvételi űrlaphoz kiválasztott szolgáltatások vázlatának megőrzéséhez az űrlap elküldéséig. Lásd a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat a kulcsok, célok és törlés módjának részleteiért.

6. Adatmegosztás

Személyes adatait nem adjuk el. Megoszthatjuk az adatokat:

Tárhely: Railway (felhasználói felület és háttérrendszer) és adatbázis-szolgáltatónk.
E-mail: Resend (tranzakciós levelek a kapcsolatfelvételi űrlaphoz és adatkezelési kérelmekhez).

Ezek a szolgáltatók az adatokat saját adatvédelmi szabályzataik és utasításaink szerint dolgozzák fel.

7. Nemzetközi átutalások

Tárhelyszolgáltatóink (Railway) és e-mail szolgáltatónk (Resend) az Egyesült Államokban vagy az EU-n/EGT-n kívüli országokban dolgozhatnak fel adatokat. Szükség esetén szabványos szerződési feltételekre (SCC) vagy más jóváhagyott átviteli mechanizmusokra támaszkodunk a megfelelő szintű adatvédelem biztosítása érdekében.

8. Adatmegőrzés

A kapcsolatfelvételi űrlap-beküldéseket addig őrizzük meg, amíg a válaszadáshoz és jogos üzleti célokhoz (pl. projektkövetés) szükséges. A törlést bármikor kérheti a kapcsolatfelvételi oldalon. Miután e-mailünkből megerősítette a törlési kérelmet, indokolatlan késedelem nélkül eltávolítjuk a megfelelő kapcsolatfelvételi adatokat.

9. Az Ön jogai

A GDPR és a hasonló törvények (pl. CDPA) értelmében Önnek jogában áll:

Hozzáférés: Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatokról.
Helyesbítés: Kérje a pontatlan adatok helyesbítését.
Törlés: Kérje adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”).
Hordozhatóság: Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban fogadja, ahol ez technikailag megvalósítható.
Tiltakozás: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panasz: Panaszt tehet felügyeleti hatóságnál (pl. az EU-ban a helyi adatvédelmi hatóságnál).

A hozzáférés (exportálás), a hordozhatóság vagy a törlés gyakorlásához használja a Kapcsolat oldal „Az Ön adatjogai” részét: itt kérheti kapcsolattartási adatainak exportálását vagy törlését. A visszaélések (pl. valaki más beérkező üzeneteinek exportálása) csökkentése érdekében e-mail-megerősítést követelünk meg, mielőtt bármit exportálnánk vagy törölnénk. Megerősítés után e-mailben elküldjük a JSON fájlt (exportálás: az Ön üzenetei; törlés: az eltávolított bejegyzések feljegyzése), valamint egy privát állapotlinket. Ne ossza meg. A nagyon régi kérések esetén az állapotoldalon rövid késés jelenhet meg; vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bizonytalan. Ha az Ön e-mail címéhez nincs tárolt kapcsolattartási adat, a webhely ezt elmagyarázza, és nem küldünk felesleges visszaigazoló leveleket. Egyéb jogokkal vagy kérdésekkel kapcsolatban írjon a contact@qartivus.com címre. Ésszerű határidőn belül (jellemzően 30 napon belül) válaszolunk.

10. Biztonság

Adatai védelmére HTTPS-t, biztonságos tárhelyet és iparági szabványos gyakorlatokat használunk. A kapcsolatfelvételi űrlapok továbbítása titkosított kapcsolatokon keresztül történik.

11. Változások

Frissíthetjük ezt a szabályzatot. A felül látható „Utolsó frissítés” dátuma minden változást tükröz.

12. Kapcsolat

Kérdései vannak az adataival kapcsolatban? Írjon nekünk e-mailt a címre contact@qartivus.com.