Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés:

1. Bevezetés

A Qartivus („mi”, „minket”, „miénk”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét. Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait, amikor a qartivus.com webhelyet használja, vagy felveszi velünk a kapcsolatot projektekkel kapcsolatban.

2. A feldolgozás jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

Hozzájárulás: A kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor be kell jelölnie egy jelölőnégyzetet, amely megerősíti, hogy elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat, és hozzájárul az adatkezeléshez. Erre a hozzájárulásra van szükség a megkeresés feldolgozásához.
Jogos érdek: A süti-hozzájárulás preferenciáját tároljuk, hogy emlékezzünk a választására, és ne jelenítsük meg újra a süti-szalagot. A kapcsolatfelvételi űrlaphoz kiválasztott szolgáltatások helyi vázlatának tárolása (az űrlap elküldése előtt) zökkenőmentesebb megkeresést tesz lehetővé, és csak az Ön eszközén marad.
Szerződés (ha alkalmazandó): Ha Ön ügyfelünkké válik, a szolgáltatásaink teljesítéséhez szükséges adatokat kezelhetjük.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Csak a szükséges mennyiséget gyűjtjük:

Kapcsolatfelvételi űrlap: Név, e-mail cím, cég (opcionális), szolgáltatás iránti érdeklődés és üzenet. Ezeket akkor küldjük el, amikor a kapcsolatfelvételi űrlapot használja.
Hozzájárulási preferencia: Azt, hogy elfogadta vagy elutasította-e az opcionális sütiket. A böngészőben (localStorage) tároljuk, hogy emlékezzünk a választására.
Kapcsolatfelvételi űrlap vázlat (csak böngésző): Az árkártyákról hozzáadott szolgáltatásválasztások vagy a „kapcsolathoz adás” műveletek a localStorage-ban, a qartivus-contact-basket kulcs alatt tárolódnak csak az Ön eszközén, így a kapcsolatfelvételi űrlap előre kitölthető, ha elnavigál vagy később visszatér. Ezeket nem küldjük el szervereinknek, amíg el nem küldi az űrlapot. Sikeres beküldés után automatikusan törlődnek; a qartivus.com webhely adatainak törlésével is eltávolíthatja.
Használati adatok (opcionális): Ha elfogadja az analitikai sütiket, gyűjthetjük a meglátogatott oldalakat és az alapvető használati mutatókat. Alapértelmezés szerint nem használunk harmadik féltől származó analitikát.

4. Hogyan áramlanak az adatok

Amikor elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot:

Üzenetét elküldjük Django háttérrendszerünknek (Railway-n üzemeltetve), amely adatbázisunkban tárolja, és a Google Apps Scripten keresztül továbbíthatja a beérkező levelek mappájába.
Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy válaszoljunk megkeresésére, és megvitassuk projektjét. Levelezőlistára csak akkor kerül, ha kifejezetten ehhez hozzájárul.
Adatjogok (exportálás/törlés): Ha a Kapcsolat oldalon másolatot vagy törlést kér kapcsolattartási adatairól, rendszerünk e-mailt küld, hogy megerősítse: a kérés valóban Öntől érkezett. A megerősítést követően indokolatlan késedelem nélkül teljesítjük a kérést: hozzáférés és hordozhatóság esetén e-mailben elküldjük kapcsolatfelvételi beküldéseit JSON mellékletként; törlés esetén töröljük ezeket az adatbázisunkból, és e-mailben elküldjük a JSON feljegyzést arról, hogy mit távolítottunk el. Privát linket is küldünk az adatigénylés állapota oldalra — ne ossza meg. Ha az Ön címéhez nincs tárolt adatunk, ezt az oldalon közöljük, és nem küldünk felesleges leveleket.

A blog tartalma az API-ból töltődik be; nem követjük nyomon, hogy mely bejegyzéseket olvassa el.

5. Cookie-k és helyi tárolás

Minimális süti- és helyi tárolási készletet használunk az alapvető működéshez, a süti-hozzájárulás emlékezéséhez, valamint a kapcsolatfelvételi űrlaphoz kiválasztott szolgáltatások vázlatának megőrzéséhez az űrlap elküldéséig. Lásd a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat a kulcsok, célok és törlés módjának részleteiért.

6. Adatmegosztás

Személyes adatait nem adjuk el. Megoszthatjuk az adatokat:

Tárhely: Railway (felhasználói felület és háttérrendszer) és adatbázis-szolgáltatónk.
E-mail: Google Workspace / Google Apps Script a kapcsolatfelvételi űrlap feldolgozásához.

Ezek a szolgáltatók az adatokat saját adatvédelmi szabályzataik és utasításaink szerint dolgozzák fel.

7. Nemzetközi átutalások

Tárhelyszolgáltatóink (Railway) és e-mail (Google Workspace / Google Apps Script) szolgáltatóink az Egyesült Államokban vagy az EU-n/EGT-n kívüli országokban dolgozhatnak fel adatokat. Szükség esetén szabványos szerződési feltételekre (SCC) vagy más jóváhagyott átviteli mechanizmusokra támaszkodunk a megfelelő szintű adatvédelem biztosítása érdekében.

8. Adatmegőrzés

A kapcsolatfelvételi űrlap-beküldéseket addig őrizzük meg, amíg a válaszadáshoz és jogos üzleti célokhoz (pl. projektkövetés) szükséges. A törlést bármikor kérheti a kapcsolatfelvételi oldalon. Miután e-mailünkből megerősítette a törlési kérelmet, indokolatlan késedelem nélkül eltávolítjuk a megfelelő kapcsolatfelvételi adatokat.

9. Az Ön jogai

A GDPR és a hasonló törvények (pl. CDPA) értelmében Önnek jogában áll:

Hozzáférés: Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatokról.
Helyesbítés: Kérje a pontatlan adatok helyesbítését.
Törlés: Kérje adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”).
Hordozhatóság: Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban fogadja, ahol ez technikailag megvalósítható.
Tiltakozás: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panasz: Panaszt tehet felügyeleti hatóságnál (pl. az EU-ban a helyi adatvédelmi hatóságnál).

A hozzáférés (exportálás), a hordozhatóság vagy a törlés gyakorlásához használja a Kapcsolat oldal „Az Ön adatjogai” részét: itt kérheti kapcsolattartási adatainak exportálását vagy törlését. A visszaélések (pl. valaki más beérkező üzeneteinek exportálása) csökkentése érdekében e-mail-megerősítést követelünk meg, mielőtt bármit exportálnánk vagy törölnénk. Megerősítés után e-mailben elküldjük a JSON fájlt (exportálás: az Ön üzenetei; törlés: az eltávolított bejegyzések feljegyzése), valamint egy privát állapotlinket. Ne ossza meg. A nagyon régi kérések esetén az állapotoldalon rövid késés jelenhet meg; vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bizonytalan. Ha az Ön e-mail címéhez nincs tárolt kapcsolattartási adat, a webhely ezt elmagyarázza, és nem küldünk felesleges visszaigazoló leveleket. Egyéb jogokkal vagy kérdésekkel kapcsolatban írjon a contact@qartivus.com címre. Ésszerű határidőn belül (jellemzően 30 napon belül) válaszolunk.

10. Biztonság

Adatai védelmére HTTPS-t, biztonságos tárhelyet és iparági szabványos gyakorlatokat használunk. A kapcsolatfelvételi űrlapok továbbítása titkosított kapcsolatokon keresztül történik.

11. Változások

Frissíthetjük ezt a szabályzatot. A felül látható „Utolsó frissítés” dátuma minden változást tükröz.

12. Kapcsolat

Kérdései vannak az adataival kapcsolatban? Írjon nekünk e-mailt a címre contact@qartivus.com.