Folyamatos támogatás

Tervezett kapacitás a karbantartásra, a biztonságra és a folyamatos fejlesztésre, hogy az elhalasztott munkának legyen meghatározott helye az ütemtervben.

Kinek szól ez

Elküldött valamit, ami számít. Kiszámítható segítségre van szüksége a biztonság és az egészség megőrzéséhez, valamint egy méltányos mód az apró fejlesztések sorba állításához anélkül, hogy egyik napról a másikra teljes csapatot kellene felvennie.

A biztonsági javítások és a függőségi frissítések folyamatosan csúsznak
Az incidensek megismétlődnek, mert a kiváltó okok megoldatlanok maradnak
A backlog olyan javításokat tartalmaz, amelyek szállítás előtt vezetői felülvizsgálatot igényelnek
Olyan partnert szeretne, aki ismeri a kódbázist, nem pedig egy forgó jegysort

Amit szállítunk

Világos írásos terjedelem, egyeztetett válaszidő és egy felelős tulajdonos a mi oldalunkon a folytonosságért.

Termék kontra platform: Ez a havi megbízás a termék alkalmazásfejlesztésére való (hibák, apró funkciók, biztonsági higiénia a szállított kódbázison). A platform oldali havi megbízások (CI/CD, környezetek, megfigyelhetőség, kiadásbiztonság a fő hangsúly) az Infrastruktúra és skálázás oldalon találhatók. Egyes csapatok mindkettőt futtatják; ezeket külön vizsgáljuk, hogy a számlák megfeleljenek a valóságnak.

Higiénia és megbízhatóság

Foltozás, hiányosságok figyelése, biztonsági mentések és „éles élek”, amelyek kimaradást okoznak.

Függőségi és biztonsági frissítések (a megállapodás szerinti kockázaton belül)
Incidensek osztályozása utóértékelési teendőkkel

A termék folytonossága

Kis funkciók és fejlesztések egyenletes ütemben, Önnel együtt prioritásként.

Backlog rendezés és becslés
Release koordináció az érintettekkel

Átláthatóság

Havi jelentés: mit szállítottak, mit tanultunk, mit ajánlunk a továbbiakban.

Világos határok a hatókörön kívüli és a hatályon kívül eső között
Opcionális link a következőre: Infrastruktúra és skálázás platformnehéz munkákhoz

Hogyan alkalmazzuk a havi megbízásokat

A havi megbízások akkor buknak meg, ha a hatókör nincs definiálva. Megállapodunk a havi kapacitásban (napok vagy pontok), a különböző súlyosságú válaszidőkben, valamint a változási folyamatban, ha a terhelés megnő.

Alapszintű audit (rövid). Halmozás, telepítési útvonal, ügyeleti előzmények, legfontosabb kockázatok.
Proposal. Szint, havi díj, befogadások/kizárások és eszkalációs útvonal.
Negyedéves áttekintés. Módosítsa a szintet, ha a terhelés vagy az ambíció megváltozik.

Indikatív ár (havi)

A havi díjak meghatározott számú tervezési napot feltételeznek havonta és a hétköznapi válaszidőket. Az esti, hétvégi és 24 órás ügyelet külön feltüntetésre kerül.

Alapvető

Mit takar: Biztonsági és függőségi higiénia, kiemelt javítások és útmutatás meghatározott havi kapacitáson belül, vezetői szintű figyelemmel és világos határokkal.

Tipikus kapacitás: A tervezési idő kiszámítható szakasza minden hónapban, az Ön kockázati profiljához igazodva.

Növekedés

Mit takar: Nagyobb havi javítási kapacitás, valamint folyamatos kis funkciók; szorosabb együttműködés a termék tulajdonosával.

Alkalmas, amikor: Ön aktívan fejleszti a terméket, nem csak a lámpákat tartja égve.

Partner

Mit takar: Dedikált kapacitás, erősebb SLA-k és vezetői szintű kommunikáció az üzleti szempontból kritikus rendszerek számára.

Alkalmas, amikor: Az állásidő közvetlenül érinti a bevételeket vagy a szabályozott kötelezettségeket.

Az adatok tájékoztató jellegűek. A végső ár függ a tech stack bonyolultságától, a szabályozási terhektől, az ügyeleti elvárásoktól, valamint attól, hogy dokumentációt vagy feltárást (reverse engineering) örökölünk.