Szolgáltatások
Folyamatos támogatás
Tervezett kapacitás a karbantartásra, a biztonságra és a folyamatos fejlesztésre, hogy a „később” ne legyen „soha”.
Kinek szól ez
Elküldött valamit, ami számít. Kiszámítható segítségre van szüksége a biztonság és az egészség megőrzéséhez, valamint egy méltányos mód az apró fejlesztések sorba állításához anélkül, hogy egyik napról a másikra teljes csapatot kellene felvennie.
- A biztonsági javítások és a függőségi frissítések folyamatosan csúsznak
- Az incidensek megismétlődnek, mert a kiváltó okok soha nem oldódnak meg
- A backlog tele van „gyorsjavításokkal”, amelyekhez felnőtt felügyelet kell
- Olyan partnert szeretne, aki ismeri a kódbázist, nem pedig egy forgó jegysort
Amit szállítunk
Világos írásos terjedelem, egyeztetett válaszidő és egy felelős tulajdonos a mi oldalunkon a folytonosságért.
Termék kontra platform: Ez a havi megbízás a termék alkalmazásfejlesztésére való (hibák, apró funkciók, biztonsági higiénia a szállított kódbázison). A platform oldali havi megbízások (CI/CD, környezetek, megfigyelhetőség, kiadásbiztonság a fő hangsúly) az Infrastruktúra és skálázás oldalon találhatók. Egyes csapatok mindkettőt futtatják; ezeket külön vizsgáljuk, hogy a számlák megfeleljenek a valóságnak.
Higiénia és megbízhatóság
Foltozás, hiányosságok figyelése, biztonsági mentések és „éles élek”, amelyek kimaradást okoznak.
- Függőségi és biztonsági frissítések (a megállapodás szerinti kockázaton belül)
- Incidensek osztályozása utóértékelési teendőkkel
A termék folytonossága
Kis funkciók és fejlesztések egyenletes ütemben, Önnel együtt prioritásként.
- Backlog rendezés és becslés
- Release koordináció az érintettekkel
Átláthatóság
Havi jelentés: mit szállítottak, mit tanultunk, mit ajánlunk a továbbiakban.
- Világos határok a hatókörön kívüli és a hatályon kívül eső között
- Opcionális link a következőre: Infrastruktúra és skálázás platformnehéz munkákhoz
Hogyan alkalmazzuk a havi megbízásokat
A havi megbízások kudarcot vallanak, amikor a „korlátlan” végtelen csalódást jelent. Megállapodunk a havi kapacitásban (napok vagy pontok), a különböző súlyosságú válaszidőkben, valamint a változási folyamatban, ha a hatókör kiugróan alakul.
- Alapszintű audit (rövid). Halmozás, telepítési útvonal, ügyeleti előzmények, legfontosabb kockázatok.
- Proposal. Szint, havi díj, befogadások/kizárások és eszkalációs útvonal.
- Negyedéves áttekintés. Módosítsa a szintet, ha a terhelés vagy az ambíció megváltozik.
Indikatív ár (havi)
A havi díjak meghatározott számú tervezési napot feltételeznek havonta és a hétköznapi válaszidőket. Az esti, hétvégi és 24 órás ügyelet külön feltüntetésre kerül.
Alapvető
Mit takar: Biztonsági és függőségi higiénia, kiemelt javítások és útmutatás egy meghatározott havi kapacitás-felsőbb szintű figyelem mellett, nem töredékes káosz.
Tipikus kapacitás: A tervezési idő kiszámítható szakasza minden hónapban, az Ön kockázati profiljához igazodva.
Növekedés
Mit takar: Nagyobb havi javítási kapacitás, valamint folyamatos kis funkciók; szorosabb együttműködés a termék tulajdonosával.
Alkalmas, amikor: Ön aktívan fejleszti a terméket, nem csak a lámpákat tartja égve.
Partner
Mit takar: Dedikált kapacitás, erősebb SLA-k és vezetői szintű kommunikáció az üzleti szempontból kritikus rendszerek számára.
Alkalmas, amikor: Az állásidő közvetlenül érinti a bevételeket vagy a szabályozott kötelezettségeket.
Az adatok tájékoztató jellegűek. A végső ár függ a tech stack bonyolultságától, a szabályozási terhektől, az ügyeleti elvárásoktól, valamint attól, hogy dokumentációt vagy feltárást (reverse engineering) örökölünk.